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Informações de Crédito
Sistema de Informações de Crédito - Banco Volkswagen
- As operações de crédito são registradas no Sistema de Informações de Créditos (SCR) administrado pelo Banco Central do Brasil (BACEN), que tem por finalidade: (i) fornecer informações ao BACEN para fins de monitoramento do crédito no sistema financeiro e para o exercício de suas atividades de fiscalização; e, (ii) propiciar o intercâmbio, entre as instituições financeiras sujeitas ao dever de conservar o sigilo bancário de que trata a Lei Complementar nº 105/2001, das informações referentes a débitos e responsabilidades de clientes em quaisquer operações de crédito, com o objetivo de subsidiar decisões de crédito e de negócios.
- O Cliente poderá ter acesso aos dados constantes em seu nome no SCR, por meio do Registrato – Extrato do Registro de Informações no BACEN ou da Central de Atendimento ao Público do BACEN.
- As manifestações de discordância quanto às informações constantes do SCR e os pedidos de correções, exclusões e registros de medidas judiciais no SCR deverão ser dirigidos ao Credor, por meio de requerimento escrito e fundamentado do Cliente, acompanhado da respectiva decisão judicial, quando for o caso.
- Consultas a débitos e responsabilidades decorrentes de operações com características de crédito, bem como a operações de crédito oferecidas em garantia, que constem ou venham a constar em nome do Cliente, no SCR ou nos sistemas que venham a complementar ou a substituir o SCR poderão ser feitas mediante autorização do Cliente.
PRODUTOS OFERTADOS: Financiamento (CDC) e Arrendamento (Leasing)
QUADRO DE TARIFAS
Serviços Prioritários | |||
Serviços | Sigla | Fato Gerador | Valor R$ |
Confecção de cadastro para início de relacionamento | Cadastro | Realização de pesquisa em serviços de proteção de crédito, base de dados e informações cadastrais, tratamento de dados e informações necessárias ao início de relacionamento decorrente da abertura de conta de depósito à vista, de poupança, de operação de crédito ou arrendamento mercantil, não podendo ser cobrada cumulativamente | PF - R$ 749,00 PJ - R$ 1.700,00 |
Serviços Diferenciados | |||
Avaliação, reavaliação e substituição de bens recebidos em garantia | Avaliação, reavaliação e substituição de bens | Avaliação, reavaliação e substituição de bens recebidos em garantia nas operações de financiamentos e empréstimos | Até R$ 470,00 |
Fornecimento de Atestados, Certificados e Declarações | Documentos | Fornecimento de Atestados, Certificados e Declarações, tais como: Autorização para Saída do País, Autorização para Emissão de 2a via de Documentos de Arrendamento Mercantil, etc. (Art. 5a, XVI – Res. CMN 3919/10) | R$ 100,00 por evento |
• Portabilidade é a possibilidade de o cliente que contratou uma operação de crédito transferir sua dívida de uma instituição financeira para outra.
• Informamos que não dispomos de atendimento presencial em agências ou postos de pagamento, guichês de caixa para efetuar recebimentos e pagamentos de boletos, inclusive por meio de cheque, bem como de outros documentos. Para mais informações, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento.
→ Central de Relacionamento com Clientes: Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003 6636 Demais Regiões: 0800 770 1936
→ Central de Atendimento Portadores Deficiência Auditiva/Fala:
0800 770 1935
→ Serviço de Apoio ao Consumidor (SAC):
0800 770 1926
→ Ouvidoria:
www.vwfs.com.br
0800 701 2834